Ofte stillede spørgsmål

Alle plakater trykkes som standard på 230 g PhotoAdvanced papir med mat overflade.

Ikke som udgangspunkt. Alle plakater trykkes som standard på 230 g PhotoAdvanced papir med mat overflade.

Hvis du har særlige ønsker til papirkvalitet, er du altid velkommen til at skrive til os på kundeservice@modeno.dk — så ser vi, hvad vi kan gøre.

Nej, alle plakater leveres uden ramme, så du selv kan vælge den stil, der passer dig bedst.

Kontakt os hurtigst muligt, så ser vi, om vi kan nå at ændre din ordre.

Da vi først producerer plakaten efter bestillingen, kan der være en lille chance for, at vi kan nå at stoppe ordren, inden den sættes i gang.

kke som udgangspunkt — vi har endnu ikke et system til at bestille personlige plakater direkte på webshoppen.

Men du er altid velkommen til at skrive til os med dine ønsker på kundeservice@modeno.dk — så ser vi gerne, om vi kan imødekomme dem.

Ja — du modtager altid en ordrebekræftelse pr. mail, lige efter du har lagt din ordre.

Har du ikke modtaget noget?
Så tjek gerne din spammappe — ellers er du altid velkommen til at kontakte os på kundeservice@modeno.dk, så sender vi den igen.

Du kan betale med Dankort, VISA, Mastercard, MobilePay Apple Pay og Google Pay.

Beløbet trækkes først, når din ordre er afsendt.

Ja, det kan du godt.

Vi har dog ikke en automatisk B2B-løsning på webshoppen endnu.

Hvis du ønsker at handle som virksomhed, er du meget velkommen til at kontakte os på kundeservice@modeno.dk med dine bestillingsønsker — så hjælper vi dig videre manuelt.

Normalt 2-5 hverdage fra afsendelse.

Vi sender med GLS til nærmeste pakkeshop — fragt er altid inkluderet i prisen.

Ja — du modtager automatisk et tracking-link fra GLS, når din ordre er afsendt.

Du kan læse mere om, hvordan du returnerer en vare, og hvad du skal gøre her.

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din ordre.

Ja — du betaler selv for at sende varen retur.

Kontakt os på kontakt@modeno.dk med et billede af skaden — så finder vi en løsning.

Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.

Vi bestræber os på at behandle reklamationer hurtigst muligt — oftest inden for 1-3 hverdage efter vi har modtaget din henvendelse.

Modeno.dk ejes og drives af Copenti ApS.

Det er Tobias og Jesper, der står bag Modeno.dk.

Tobias står for administration, webshop og kundeservice — og Jesper er produktspecialist og står for hele produktionen af plakaterne, når din ordre bliver lagt.

Vi holder til på Transportbuen 5A, 4700 Næstved.

Du kan altid kontakte os via vores kontaktside. Vi bestræber os på at besvare din henvendelse hurtigst muligt.

De bliver også produceret på Transportbuen 5A, 4700 Næstved.

Ønsker du at gøre karriere hos Modeno.dk?

Du kan altid tjekke vores jobside og se ledige stillinger ved at klikke her.